?

Log in

No account? Create an account
Я

crazyhamster

Запотевшая банка Бешеного Хомячка

Леша Халецкий. Видео, звук, текст.


Previous Entry Поделиться Next Entry
Я
crazyhamster

Удивительное 1-е января

Если помните, то год назад я с друзьями 1-ого января устроил променад по кинотеатрам: посмотрел аж три подряд премьеры. Опыт признан удачным и было решено в этом году повторить. Билеты , конечно, купили заранее.

Однако сообщение это не о киноискусстве, а о замечательном белорусском сервисе. Отмечу лишь, что "Знакомство с Факерами 2" фигня, а "Рапунцель" - классный мультик. Третьим и завершающим аккордом в культурном обогащении 1 января 2011 года у нас должен был быть некий аттракцион под названием "5D-стереопоказ" в кинотеатре в ТЦ "Столица". Билет был на сеанс в 20:40. Когда мы заезжали в паркинг, который обслуживает посетителей ТЦ "Столица", местный охранник, который чистил въезд от непрекращающегося снег, предупредил нас, что торговый центр закрылся в 18:00 и нас никто не пустит внутрь. "Дык у нас же билеты на 20:40!" - глупо удивились мы. "Всё равно не пустят!" - улыбнулся охранник и стал языком ловить снежинки.

Я почему-то охранникам не верю, но этот оказался прав: ближайший вход оказался закрыт. Мы побежали в неближайший (до сеанса оставалось ещё 10 минут), памятуя, что вообще-то в "Столицу" пускали и когда все магазины давно уже не работали. У неближайшего входа была тусовка охранников из шести человек, которые ещё убедительнее внесли нам в мозг мысль: "Кина не будет, электричество кончилося, едьте домой". Я, честно говоря, слегка приуныл, припух и припенал (есть такое слово?) от невозможности закончить вечер в 5D. Уточнил у охранника, почему нигде не входе не висят объявления о том, что ТЦ "Столица" 1 января работает до 18:00. Охранник радостно ответствовал, что, мол, как же не висят, когда висят, но только внутри ТЦ на стенде. На одном. А на дверях когда-то висели, но, конечно, оппозиционеры их практически сразу посрывали. Кстати, это не первый случай, когда меня в Беларуси считают телепатом.

И побрели мы обратно к машине на паркинг, а я отметил про себя, что надо будет заглянуть в администрацию ТЦ, когда приду билеты возвращать. Когда мы спустились в паркинг нас окликнул ещё один охранник. Приблизительно вот так: "Э! Куда пошли!" К машине, херр охранник. "Так, водитель идёт к машине, а все остальные ждут его на улице" - включил синдром вахтёра херр охранник. Одна половина нашей компании почему-то решила не игнорировать этого человека, а неукоснительно выполнять его указания. Я же с трудом подавил в себе желание послать его в трещину, а только записал его ФИО и пошёл вместе с водителем к машине.


Стыдно признаваться, но почему-то этот последний эпизод меня вывел из себя. И хам-охранник, разговаривающий с людьми приказным тоном только потому, что ему лень выполнять свои обязанности. И мои друзья, которые безропотно выполняют указания хама. Прямо модель родины;)

В общем, хрустальный сосуд новогоднего настроения был разбит на множество мелких кусочков при столкновении с белорусским сервисом. А мы ведь ещё и три тысячи за стоянку на 10 минут заплатили.

3 декабря я пошёл разбираться, качать права и шурудить. Сначала зашёл в кинотеатр, получил деньги за билет и поинтересовался: что вообще за фигня такая? Администратор кинотеатра сказала приблизительно следующее: "ТЦ "Столица" незаконно ограничил время работы 1-го января и мы уже по этому написали жалобу. Пожалуйста, молодой человек, сходите и вы в администрацию, напишите". В администрацию я и так собирался зайти ещё и по поводу вежливого охранника с паркинга, значит нам туда дорога.

В администрации я имел почти часовую беседу аж с двумя представителями управленческого аппарата торгового центра. Смысл сводился к тому, что ТЦ не виноват, а виноват кинотеатр, который был предупреждён о режиме работы "Столицы" 1 января до 18:00, но всё равно продавал билеты. Были подняты разнообразные документы как-то: постановление горисполкома о режиме работы в праздничные дни и ведомость, в которой арендаторы подписывались в том, что они с этим режимом ознакомлены. Подпись представителя кинотеатра датирована аж 10 декабря! То есть там уже 10 декабря знали, что будут работать 1 января до 18:00, но всё равно продали билеты! Откровенно говоря, администраторы "Столицы" меня заболтали, потому что по хорошему надо было и у них оставлять запись в книге предложений. Ведь если бы 30 декабря, когда мы покупали билеты, на входе висело объявление о режиме работы 1 января, то всей этой истории не случилось бы.

Когда же я стал жаловаться на охранника в паркинге, то выяснилось, что "Паркинг", это отдельная коммерческая структура, которая администрации ТЦ "Столица" не подчиняется. Более того, оказывается треть верхнего этажа с магазинами пренадлежит "Паркингу" и аренда идёт им. После чего меня отвели в администрацию паркинга, где мне рассказали, что охранник Анисько Дмитрий Вячеславович был не прав и не имел прав не пускать нас к машине. Книгу выдали без проблем.


Запись я оставлял на третьей странице с конца. Видимо, работой паркинга не довольно очень много людей:

Затем я вернулся в кинотеатр и попросил уже там книгу предложений. В этой книге было записей поменьше и все они были благодарственные! Похоже, я первый оставлял там негативную запись:

Интересно, что когда я сказал администратору кинотеатра, что видел документы, по которым они были извещены о режиме работы 1 январе, она ответила что-то вроде: "Да? Ну, наверное мы эту бумажку потеряли и забыли".

В пятницу пришёл ответ от кинотеатра на мою запись в книге:

Подчёркнутое красным - ложь. Придётся продолжать их донимать. Интересно, паркинг вообще ответить?

А ещё интересно кто догадался 1 января устанавливать режим работы с 10:00 до 18:00? Что, с утра было много посетителей? Уж лучше бы с 14:00 до 22:00.



  • 1
Слегка конечно бред какой-то. У нас (в Киеве) 1го января работает все до поздней ночи, потому как логично, что опухшие от праздника люди начинают выбираться из квартир только после обеда.

Ну деньги ведь вернули, за хамство извинились, что ты как старая бабка =/

а чё, могли и не вернуть?;) И где это я написал, что они извинились?

Ой ну што ты вот опять )) Сказали ведь что Анисько был не прав ))

в нашей стране слова ничего не значат. Уверен, они ж потом между собой обсуждают: "Приходил этот дрыщ который 1-го января выделывался перед тобой, так я ему сказал, что ты был не прав". Только материальное наказание!

(Удалённый комментарий)
(Анонимно)
Морального ущерба данная статья не предусматривает, как и возмещение транспортных расходов ))) Только стоимость билетов

  • 1